(basé sur 170 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Malheureusement, comme dans beaucoup d'endroit, soit l'on prend trop de curiste pour les mêmes semaines soit l'on pousse le personnel à aller de plus en plus vite, le personnel fait pourtant de son mieux et son aimable malgré certaines périodes compliquées. Aussi très compliquée au niveau des vestiaires, il en manque et il faut prendre son mal en patience. 2 cures déjà faites à Bagnères et déjà prévu là-bas pour 2024. Compliquée aussi de trouver de bon logements et encore plus avec emplacements voiture à moins que l'état, la collectivité ne se donnent l'envie et le courage de réouvrir la ligne ferroviaire, ce qui serait une excellente chose.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
L établissement est magnifique, le personnel très aimable, dévoué et qualifié font de cette cure un excellent moyen de se refaire une santé. Les eaux sont très bénéfiques même plus de 5 mois apres mon séjour. Je recommande
J'ai effectué 3 séjours excellents dans cet établissement. Je ne changerais pas car tout y est agréable : l'établissement, le personnel, l'environnement, le village, les gens. La cure est efficace, le personnel soignant est de bons conseils. A Bagnères règne un art de vivre apaisant. On ne s'y ennuie pas. La montagne est magnifique avec de belles randonnées. Paysages d'élevage avec de vrais gens. La thalasso Aquensis tout proche est un vrai plus pour continuer les soins. Les eaux sont excellentes. Je recommande absolument. A Bagnères, on prend soin des curistes.
Rien à dire seulement continuer dans cette voie
Une cure thermale qui reste très accesible à tout le monde personel à notre écoute reste à reste à la hauteur humaine de patient resonnable par jour et les planning bien respecter niveau soins qui se trouve au même étage car moins de gens qui circule dans les couloirs très vigilant contre le covid tous ai mis en place pour être protégé et bon accueil
Personnel agréable,à l'écoute.Ambiance familiale.Creneau de 14 h à 16h moins fréquente que le matin.Ville calme.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/01/2024
Merci d'avoir pris le temps de publier votre ressenti. Nous regerttons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction mais notons qulques points de grande satisfaction tout de même. A bientôt nous l'espérons. Si vous avez la possibilité de choisir une période en dehors de la haute saison, nous vous invitons à le faire afin de bénéficier d'un environnement plus calme.
Ma première cure dans cet établissement s’est très agréablement déroulée en grande partie grâce au personnel des Thermes. Par contre, à signaler, ressenti de froid en dernière semaine, surtout à cause des peignoirs, trop mouillés en cours de soins
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 07/03/2024
Merci pour ce retour d'expérience très positif. Lire le etémoignage d'un nouveau patient satisfait c'est toujours une joie pour l'équipe.
Première cure, le personnel est super sympa et à l’écoute. Le suivi médical est très important, le médecin est un bon soutien quant à la petite déprime de la deuxième semaine. Un bien fou une renaissance.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 07/03/2024
Merci pour ce retour d'expérience très positif. Lire le etémoignage d'un nouveau patient satisfait c'est toujours une joie pour l'équipe.
Accueil administratif acceptable au niveau ds soins trop de pression de la part de certaines intervenantes, tout partikculièrement à la boue, commentaire parfois indéliat mais malheureusement entendu.Llrsqjue l'on vous fait attendre une demi heure parce que vous ves 10 minutes d'avance ou bien que l'on vous renvoi parce que vous avez 10 minutes de retard non responsable. Infirmières exceptionnelles et remarquables par leur chaleur humaine, leur douceur et leur écoute personnalisée. Je garderais de ces 2 personnes un souvenir irréprochable.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/01/2024
Merci d'avoir pris le temps de publier votre ressenti. Nous regerttons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction mais notons qulques points de grande satisfaction tout de même. A bientôt nous l'espérons. Si vous avez la possibilité de choisir une période en dehors de la haute saison, nous vous invitons à le faire afin de bénéficier d'un environnement plus calme.
Soins efficaces Personnel souriant Vivement la prochaine cure Dommage qu en juin aquensis soit fermé ! Ne peut il pas avoir un roulement de personnel pour nous les curistes de juin ? Cordialement
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
Merci pour ce retour. Aquensis est fermé en juin car nous avons une obligation légale de fermeture technique annuelle. Ces quelques semaines sont indispensables pour maintenir le spa en bon état et procéder aux travaux d'entretien. cette période étant historiquement la moins chargée en fréquentation, il nous semble logique de choisir le mois de juin. Ceci prise inévitablement les curistes de ce bel établissement mais vous avez toujours la possibilité de changer de période de cure. Nous sommes ouverts du 4 mars au 30 novembre 2024.
Soins a priori réalisés très sérieusement; Attentes tout à fait raisonnable entre les soins.Pause café, thé, infusion proposé gratuitement dans salle dédiée.Personnel et directrice à l 'écoute.Atmosphère agréable , thermes ou l 'on apprécie de se rendre.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
Vous semblez ravie par votre séjour, c'est pour nous une grande satisfaction. Nous essayons d'être à l'écoute et mettons des "petits services plus" à votre disposition pour optimiser votre confort et apporter de la convivialité. A bientôt
Le personnel de la cure est très gentil. L’établissement est fonctionnel. Dommage que les parkings soient payant, même si le parking est a 1 euro la matinée avec le justificatif de cure. Le reste de la journée n'a pas de réduction. Les balades du coin sont sympa et le ^paysage est magnifique.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
Merci pour votre commentaire. Vous précisez le tarif de stationnement durant vos soins à 1€. Il s'agit d'un avantage notable accordé par la commune au curiste et qui participe à son confort de soins. il y a certaines zones qui offrent des places de stationnement gratuites, plutôt en périphérie, mais Bagnères est une petite ville. A bientôt
Tout le monde fait son possible pour satisfaire la clientèle. La Directrice vient chaque jour pour voir le personnel et les patients. Très agréable. On y vient depuis 6 ans et nous sommes satisfaits.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
Nous vous remercions sincèrement. La direction a particulièrement à cœur de garder une proximité au quotidien avec les curistes. Toute l'équipe est à l'écoute, cela fait partie intégrante de nos missions. A bientôt
Super région pour les gens prêt de la nature Structure thermale très bien avec du personnel à l'écoute Je recommande cette endroit
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
Lorsqu'un patient nous recommande, c'est que nous avons parfaitement rempli nos missions. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt
Très contente de ma cure le personnel agréable
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
Nous vous remercions pour ce commentaire. A bientôt Muriel.
J ai été très satisfaite de cette 1ère cure thermale. Je continuerai les autres années si je peux .Dans tous les cas, je l espère. Établissement bien organisé. Personnel sympathique mais travail rigoureux. Médecins sympas et de Bon Conseil.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
Merci Sylvie. C'est une joie de lire votre satifscation. A bientôt
Turin l'animatrice ne manque pas de nous faire découvrir de nouveaux endroits.Crpandant il manque beaucoup de transport pour le week-end.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
L'animation proposée aux Grands Thermes est un vrai plus aux yeux des curistes. Concernant les transports, la ville travaille actuellement sur une nouvelle offre qui nous l'espérons prendra au mieux en compte les besoins des patienst non véhiculés.
Pour la 2ème année consecutive, j ai effectué une cure thermale rhumatologie à Bagneres de Bigorre. J apprécié beaucoup les soins apportés, même si certains bâtiments auraient besoin d un petit rafraîchissement. Pour ma part, le planning des 3 semaines a été bien respecté et, j ai apprécié la présence des kines, qui font défaut dans nombre de stations thermales.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 05/01/2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes très attachés en effet aux massages par kiné, soin essentiel pour un traitement thermal optimal en rhumato et affections psychosomatiques. Les Grands Thermes comptent jusqu'à une vingtaine de kinés au plus fort de la saison. A bientôt