(basé sur 73 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Bonjour malgré le bien être et le personnel fantastique lorsqu'on passe à la caisse même si vous êtes au 100% un forfait de 125 euros non remboursés par SS et mutuelle vous est demandé mais on ne le sait qu'à la fin et les raisons qu'on vous donne sont pour le moins fantaisistes, donc fini pour moi après avoir vérifié leurs "raisons"
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Très satisfaite de la cure je reviens en 2024 pour la troisième fois. Soins sérieux, personnel agréable. Environnement agréable avec le lac.
Satisfait de cette cure thermale , respect des heures demandées, personnels à l'écoute.
Cette station aurait besoin d’être plus accueillante: locaux un peu vieillots qui manquent de clarté , bâtiments anciens qui auraient besoin d’être modernisés
La première semaine il nous a été proposé des séances de kiné avec plus de 2 heures d'attente après l'avant dernier soin pour à peine 10 minutes de massage! De ce fait, notre médecin nous a prescrit d'autres soins. C'est dommage car les massages sont très efficaces et appréciables pour les rhumatismes. Est-ce par manque de kiné? Si tel est le cas, recrutez ou ne proposez pas cette prestation.
Bien dans l'ensemble. Personnel à l'écoute malgré la surcharge de travail. Les soins sont top. Dommage que l'on ne peut pas choisir ses horaires car à 7 h le matin ???? résultat grande fatigue et beaucoup de mal à me remettre de la cure.
Centre thermal agréable, les soins soins sont bien et le personnel très agréable. Nous retournons d'ailleurs l'an prochain à Saint-Paul à la même période.
9 années au thermes de christus et toujours content des soins et service Personnel a l'écoute et accueil chaleureux
Je viens à Christus depuis de nombreuses années, l'ambiance chaleureuse du personnel n'y est plus. La gym en piscine très décevante, toujours la même sur 3 semaines. Le personnel a l'air blasé, pas de sourire. Je sais la période et le boulot est difficile et les patients pas toujours faciles non plus, mais on est là pour se soigner donc un peu de chaleur humaine ferait du bien !
Le personnel des thermes Christus est très attentif. Les soins sont prodigués dans d’excellentes conditions. Les thermes sont intégrés dans l’hotel du Lac où nous avons bénéficié d’un logement agréable, ceci est un vrai plus et diminue énormément les déplacements et la fatigue. 2023 était notre troisième cure et nous y retournons avec plaisir en 2024. Le lac de Christus est très agréable et incite à la marche.
Station thermale très agréable, personnel très sympathique, Le seul bémol, serait peut être de renouveler certaines machines, Après, les soins sont pratiqués sans trop d'attente entre
Pas de soucis particulier
Je finis 3 semaines en rhumatologie et phénologie. Pour les soins le personnel est gentil , mais je dirai que ce n est pas toujours propre. A titre d exemple voir les étuves mains ou une couche d algues marrons est accroché aux parois …. Mais le summum est le planning ou nous avions demandé de passer vers 8h en fait 9h. Pour l attente j’ai eu jusqu’à 2 h d attente pour l ensemble des soins auquel il faut rajouter 30 mn pour la térébenthine. J ai demandé en semaine 1 de changer le programme : refus catégorique. En semaine 2 nouvelle demande en passant par la direction. Résultat le planning change pour 5-6 j en mettant la phlébologie FROID avant la rhumatologie CHAUD ce qui est contraire aux prescriptions médicales . Bilan : plus jamais je ne viendrai aux ThermesAdour de Saint Paul les dax
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 25/09/2023
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de n’avoir pu vous apporter entière satisfaction au cours de votre séjour.
Concernant les horaires et plannings de soins, nous nous efforçons d'élaborer un enchaînement de soins le plus harmonieux possible, mais nous devons composer avec la fréquentation saisonnière de l’établissement et la disponibilité des postes de soins.
Concernant l’hygiène, les étuves comme chaque poste de soins sont nettoyées et désinfectées chaque jour, conformément à nos protocoles en vigueur.
Enfin, l’ordre des soins de rhumatologie puis de phlébologie est une recommandation des médecins thermaux ; l’important étant le respect du temps de repos entre les deux orientations afin de permettre au corps de retrouver la bonne température.
Soyez ainsi assurée que la satisfaction de nos curistes demeure au cœur des priorités de Thermes Adour, et que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité permanente de nos prestations.
La direction
Je rentre d'une cure de 3 semaines en rhumatologie et phlébologie du 10 au 29 juillet 2023 ordonnée par mon oncologue. J'ai signalé au personnel soignant que je déplorais la fixité des plannings, les temps sur place entre les soins sont parfois trop longs donc logistique déplorable à revoir. Variété des soins à reprogrammer complètement la kiné par ex devrait être 1 jour sur 2 tout comme les hydromassages en baignoire et non tous les jours. Personnel agréable et prévenant. J'en ai parlé au médecin des thermes qui m'a répondu : je transmets une ordonnance c'est le centre qui fait les plannings. le personnel apprécierait que le médecin thermal passe voir les différents soins. Les navettes sont assez irrégulières mais très appréciables lorsque l'on loge assez loin.
Peu d'attente Personnel courtois dans l'ensemble, sauf quelques exception Demande de masque à la balnéothérapie personne peu aimable, refusant. A la boue un se prend pour le maître des lieux beut faire sa loi, réfections désobligeantes. Dommage l'ensemble est satisfaisant.
Cure extrêmement fatiguante qui je ne pense pas être particulièrement adaptée pour la fibromyalgie même si cela est précisé : Indication principale rhumatologie et phlébologie avec option fibromyalgie. La seule adaptation faite pour la fibromyalgie est d’avoir la possibilité de baisser la température de la boue et de l’intensité de certains jets dans certaines baignoires. Des options fibromyalgie sont possibles deux fois par an seulement à Des dates données (ateliers, relaxation etc …) Le personnel a qui j’ai eu affaire était bienveillant et à l’écoute mise à part l’infirmière qui de part son Ancienneté dans l’établissement fonctionne de façon quelque peu routinière, automatique … je n’ai pas trouvé une écoute ni aide particulière en la rencontrant (rdv imposé !) L’année prochaine je rechercherai un ets vraiment spécialisé dans cette pathologie. Je reviens épuisée et douloureuse. A voir dans le temps.
1ère cure aux Thermes de Christus , très bon accueil et prise en charge pour les soins , personnel professionnel et souriant. Thermes à taille humaine avec vue magnifique sur le lac.